大型商場如何提升互動購物體驗?_智慧商場導購系統

　　如今智能化產品不斷普及，越來越多人都喜歡接受觸摸帶來的互動體驗。作為高端的大型商場形象重要組成部分，智慧商場導購系統軟件是升級改造必不可少的創新。 商顯行業也有一定程度上推動整個購物行業朝向智能化的發展，由最開始簡單的燈箱、傳統標識進化到今天通過商場導購軟件和觸摸機結合起來的高端展現形勢。隨著人們消費體驗需求的日益提升，大型商場該如何提升互動購物體驗?商場導購系統又有什么功能?下面朗歌為你介紹。

智慧商場導購系統簡介：

　　智慧商場導購系統集多媒體、互動、數字智能、觸摸體驗為一體，是一種全新的集導購、導示、推廣等內容為一體的“高科技多媒體互動系統”。系統是由B\S與C\S架構結合管理，服務端與管理中心為B\S架構，遠程集中控制觸摸終端設備的信息管理，只需在工作電腦上即可管理所有觸摸終端的內容。為消費者信息傳播在形式上得到一種超越式的創新的互動體驗式購物方式，為商家與消費者之間架設一條便捷、新穎、生動、實用、高效的直接溝通橋梁。

　　作為用于在大型商場中傳播和顯示信息的軟件和硬件載體，智慧商場導購系統軟件在為購物中心提供三維地圖導覽基礎上更加智能。 例如，購物中心使用購物中心智能導視軟件及時發布與政治和文化活動兼容的公益廣告。 它們可以很好地顯示周圍的交通信息，為市民提供更好的周邊信息查詢功能。以促進市民生活功能的創新轉變，是商場群體向智能導游發展的主要趨勢。

智慧商場導購系統的作用：

　　管理性：智慧商場導購系統的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現對網絡中所有設備分區分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制。系統提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理;

　　先進性：作為面向消費者進行綜合信息顯示的窗口，智慧商場導購系統本身更是體現的了技術先進性的理念。系統將業界最為領先的信息發布技術與網絡流媒體技術完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把商場信息平臺打造為面向消費者的多維信息功能平臺;

　　規范性：為保證與商場其他信息化平臺的兼容性，智慧商場導購系統的方案設計完全遵循相關國家/國際標準與規范，包括TCP/IP相關網絡協議與規范、數字音視頻相關編解碼規范、軟件開發/集成項目管理與流程管理規范等;

　　安全性：商場導購系統是面向大眾消費者的傳播與信息發布平臺，系統在方案設計中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機制，保證所有發布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內容;

　　擴展性：充分考慮到以后數字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要，方案采用了多層的模塊化系統架構，系統的擴容不影響現有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標準化信息系統，當系統功能增加時，可在當前系統之上平滑升級；

　　開放性：系統在設計時遵循開放性原則，數字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口，可方便的實現與綜合館其他信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。

智慧商場導購系統的功能：

　　1.線路指引：能展示顧客所在位置到目標位置的路線指引，也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務設施的位置;最優路線自動識別，當選擇目的地后，系統自動后臺計算選擇最佳行進路線。

　　2.獨立后臺：在后臺可以方便的管理查詢展示欄目，資料導入方便，支持OFFICE文檔直接導入。

　　3.自助查詢：顧客可以根據自己需要手寫輸入會員卡號或者智能RFID讀卡的方式在電子導購終端登錄會員系統西東查詢相關消費情況、積分情況等信息。(后期可開發打印積分換取停車票，積分換取優惠券等功能)。

　　4.大數據分析：后臺系統可以對VIP客戶的購買數據進行云運算存儲，商家通過該系統的應用可以輕松獲取顧客消費行為習慣數據，使于貨源采購、商品布局規劃，提升銷售額。

　　智慧商場導覽導購系統在連鎖門店、商場綜合體、購物中心的室內及戶外的應用，系統可以用到廣告宣傳、品牌推介中去，使廣大消費者有一個可以充分了解商場的信息平臺。商場觸摸屏軟件導購系統幫助商場實現了宣傳電子化、管理現代化，在提高客戶服務水平的同時很好地提升了商場品牌形象。通過朗歌智慧商場導購系統可以把商場長期以來積累的優惠促銷積分等其他活動，讓顧客感受到購物的智能化互動體驗，進一步加深顧客的消費意識。了解更多關于商場互動導購軟件，智能導購系統，商場導視系統，商場導視系統，智能導示，請關注廣州朗歌官網。歡迎咨詢。

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